IOT全てのモノのがインターネットにつながる時代、日本ではモノより先に、人とイ ンターネットがつながり（インターネットオブヒューマンIOH）スマホを持つ生活者と企業が直接コミュニケーションできるインフラは、すでに完備されています。しかし大半の企業はデジタル化がもたらすマーケティング変革を、未だマネージメントせずに放置してるのが現状です。「生活者」と「企業」がつながることができる時代、まずは「つながる」こと、そこから新たなマーケティングが始まります。

これからの企業資産はつながった生活者の数だと考えます。多くの潜在顧客と出会える装置として、自社Webサイト（オウンドメディア）を機能させ、訪問者とゆるやかにつながることです。つながった潜在顧客を顧客へと進化させるマネージメントがマーケティングサイクルです。インターネット時代のマーケティングはオウンドメディア（自社Webサイト）で、顧客を創出できる独自のマーケティングサイクルの確立を目指すことだと考えます。